2023年2月に突然オリックス生命保険のクレジットカード引き落としができなかった主旨の通知が届きました。
きなこ君
銀行口座にもお金が入っているし、過去にクレジットカード引き落としができなかったこともないのに、急になぜ？！
疑問に思って、調べてみました。
結果、クレジットカードの自動更新時に有効期限も更新された時に、オリックス生命保険でクレジットカードの再登録を行っていなかったことが原因でした。
保険会社の電話オペレーターの人いわく、「今まではクレジットカード引き落とし時にクレジットカード番号しか確認していなかったので、有効期限の情報が古くても、保険料を引き落とせいた。2023年2月から運用が変わり、クレジットカード番号と有効期限の両方を確認するようになったので、クレジットカードの再登録をしていなかった人たちが一斉に引き落としができなくなった。同じ問い合わせが殺到している」とのことでした。
オリックス生命保険の「よくあるご質問」にも下記の記載がありました。
クレジットカードが有効期限切れとなり、自動更新されました。手続きが必要ですか？
クレジットカード番号に変更がなく、有効期限が更新された場合もお手続きが必要です。
クレジットカード情報の変更（再登録）手続きを行わないと、保険料の決済ができない場合があります。
※変更（再登録）方法はこちらのご質問をご確認ください。クレジットカードで決済ができず、保険料が未納となった場合は、書面にてご案内します。
詳細はこちらのご質問をご確認ください。
原因がわかって、気持ちがすっきりしました。
2023年2月分は郵送されてきた振込み票で支払い、
新しい有効期限のクレジットカードを再登録する手続きをしました。
一見、落着。
