which and whichデニムで購入したデニム届かない…(涙)!困惑!
ネット注文してから1ヶ月以上が経過するも商品届かず、お店に連絡をしても音沙汰なし
2020年7月25日(土)にWhich and Whichでデニムを注文し、到着を待っていたのですが…
1ヶ月以上が経過した今も、商品が届きません。
今までに
- お店のWEBサイトから商品到着時期を問い合わせ(3回)
- お店のメールに商品到着時期を問い合わせ(1回)
- お店の電話番号に電話(1回)
- お店のInstagramにダイレクトメッセージを送信
と何度か問い合わせをしてみたのですが、お店から音沙汰がなく、ネットショップのサイト運営元であるBASEに注文をキャンセルしてもらいました(涙)。
お店のInstagramに
「コロナの影響でお届けまでお時間をいただきます。
※ 必ずお届けいたしますので、ご理解いただけると幸いです」
と書いてはあるものの、問い合わせへの返信がないのはちょっとおかしいかもしれない、と思い、苦渋の決断です。
クレジットカード(正確にはデビットカード)で支払ったので、今はクレジットカード会社からの返金を待っている状態です。
ものすごく楽しみにしていただけに、こういう結果になってしまったのはとても残念…。